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Passo a passo: Como vai funcionar a portabilidade de crédito no Open Finance

10/02/2026

A portabilidade de crédito via Open Finance chegou para simplificar a sua vida. Não envolve papelada nem conversas complicadas: tudo é feito de forma digital e transparente entre você e os bancos. 

Preparamos um guia com as etapas dessa operação. Confira: 

  1. Conectando as contas

Tudo começa com a sua autorização. Você conecta as contas dos seus dois bancos (o que você já tem o empréstimo e o que você deseja consultar) através do Open Finance. 

  1. Identificando as oportunidades

Ao acessar o aplicativo, você verá uma lista dos seus empréstimos atuais no Banco A. 

  • Os empréstimos que podem ser transferidos (como o Crédito Direto sem Garantia – CDC) estarão desbloqueados. 
  • Atenção: Se o crédito já estiver em renegociação ou não for dessa modalidade específica, ele aparecerá como indisponível para portabilidade. 
  1. A proposta de um banco concorrente

Existem dois caminhos aqui: o Banco B pode analisar seu perfil e te enviar uma oferta pelos canais que você já usa (como o próprio app), ou você mesmo pode tomar a iniciativa e pedir uma proposta de portabilidade para esse novo banco. 

  1. O jogo das ofertas (e o prazo de 3 dias)

Se o Banco B tiver interesse, ele envia uma oferta detalhada para o seu aplicativo. No mesmo instante, o banco onde você tem a dívida (Banco A) é notificado e tem até a manhã do terceiro dia útil pra decidir se fará uma contraproposta pra te manter como cliente. 

  1. Comparando os números (Verde é o sinal!)

Aqui é onde o Open Finance facilita sua decisão. No app, você verá a comparação direta entre o empréstimo atual e a nova proposta: 

  • Você visualizará detalhes, como valor da parcela e taxa de juros; 
  • Dica visual: Se a nova oferta for melhor que a atual, os números aparecerão em verde na tela. Ficou verde? É mais vantagem pro seu bolso! 
  1. A decisão final

Se o Banco A não fizer uma contraproposta até o terceiro dia, a portabilidade é executada. O Banco B terá o prazo de 48 horas pra quitar sua dívida antiga e ser o seu novo credor nas condições mais vantajosas que você aceitou. 

Resumo do prazo: A definição das condições acontece em 3 dias, e a conclusão total do processo (quitação e troca de banco) leva até 5 dias úteis. 

  1. E se o meu banco atual cobrir a oferta?

Se o seu banco original (Banco A) fizer uma contraproposta e essa também for vantajosa, ela aparecerá com os números em verde no seu app. Você pode dar “ok” nesta oferta e o processo de portabilidade é encerrado. Sua dívida continuará no mesmo banco, mas com condições muito melhores do que tinha antes.